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麒麟远创咨询服务

麒麟的专业服务部门以客户的目标为目标,以客户的成功作为我们最大的成功,致力于获得客户的信赖和信心。我们的专业服务管理队伍,产品专家以及服务专家会向客户提供各种专家意见,服务,以及其他所要求的各类事项,保证客户集成的成功。

麒麟远创咨询服务

我们的专业团队由具有多年大型、复杂项目实施和实践经验的咨询师,高级咨询师,方案构架师及项目经理组成。其中的每一个成员都是EAI 产品方面的专家。他们具有丰富的行业知识,拥有成熟、最佳的方法论,和很多开源软件的使用经验,可以在项目的实施过程中提供全方位的咨询和技术支持。另外,除了技术专长外,他们都具有丰富的大型企业项目管理的经验和技巧。最重要的是,我们的团队勇于并且乐于接受各种挑战。

鉴于不同客户的项目及需求都会有各种各样的变化,我们会尽最大的努力来保证达到每一位客户的目标。目前我们提供以下七种不同的专业服务供客户选择。


1.指导和共同开发

由麒麟远创咨询师和高级咨询师负责。我们会在设计-实施-测试-部署的各阶段与系统集成商共同工作,以帮助其进行BusinessWare的知识转移并解决和BusinessWare相关的技术问题。同时,如果在此过程中,客户的系统出现问题,我们会充当客户和麒麟工程部门之间的一座桥梁,帮助客户尽快地解决问题。


2.BusinessWare项目设计

由麒麟远创高级咨询师/方案架构师负责。我们会和客户及集成商一起工作来提供项目的逻辑/物理设计。最后,会提供相应的设计文档。


3.技术诊断及协助

由麒麟远创咨询师和高级咨询师负责。我们会和系统集成商一起合作解答问题并解决项目中和BusinessWare有关的技术问题。同时,如果在此过程中出现问题,我们也会作为客户和麒麟远创工程部门之间的一座桥梁来帮助解决。现场的咨询人员将会在BusinessWare和J2EE方面具有很强的动手能力,他们会很快的为客户确定问题所在并找出最佳解决方案。

4.部署服务

由麒麟远创咨询师和高级咨询师负责。在系统上线时,我们会帮助客户和集成商进行BusinessWare的配置工作, 并进行最后的检查。我们还会就项目是否适合在此时上线向客户提出建议。

5.项目实施

麒麟远创的咨询小组将会负责从设计-实施-测试-上线的整个项目工程。我们会提供项目管理,架构设计及开发等各项服务。我们会和客户一起工作,按照客户的需求,在客户规定的时间内交付整个项目。


6.质量评审服务

由麒麟远创高级咨询师和方案架构师负责。将会对整个项目的架构、设计、实施、性能及部署进行评审。此服务可以应用于项目的各个阶段来满足客户的不同需求。 包括由麒麟远创提供的以下项目阶段的检查回顾:

项目开始阶段

设计检查阶段

实施检查阶段

上线前检查阶段

7.升级服务

麒麟远创的升级服务帮助客户从旧的BusinessWare版本升级到最新的版本。专门针对每一个客户特殊的生产环境和需求,利用新版本BusinessWare提供的新特点来提高系统性能及可管理性。节省客户所需花费的时间,降低成本,实现目标。

麒麟远创的升级服务使用科学的方法论,确保客户现存的流程模块,连接模块,及应用连接器等顺畅地转移到新的版本中,它还包括专门的培训帮助客户了解并快速掌握新版本的特色及功能。

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