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财经时报:张若玫:再创业打出“中国牌”


 

张若玫:再创业打出“中国牌”


本报记者齐馨

 

不要墨守成规。(Rules are made to be broken)”
 

当张若玫在美国AT&T 贝尔实验室紧张而兴奋地开始她第一份工作时,时任贝尔实验室副总裁——诺贝尔奖获得主潘兹亚斯(Arno Penzias )的这句话,成为日后影响她最深的一句。
 

正是这种要打破常规的创新精神,使她在2004 年重新规划自己在中国的事业时,启用了与国内企业一股脑要“国际化” 相反的逆思维模式,将一个彻底的美国上市公司名字“Vitria”,以独具中国文化理念的“麒麟”重新命名。
 

作为一家专业化的集成软件公司,张若玫形象地将其产品称为是企业未来竞争中的“战略武器”。而身为公司董事长的张若玫的想法是,用由表及里的“中国化”, 在中国创业、立业。

 

为创业中国打出“本土牌”

 2004 年4 月6 日,张若玫用公司更名作为在中国创业的一个新起点。
 

 将2003 年九月进入中国市场时在北京设立的全资子公司及研发中心――远创威业,正式改为麒麟远创。张若玫的理想,是用西方的技术、中国的人才,成就一个以技术创新闻名的中国公司。
 

 这个将完全以中国市场为主的软件企业,已经将其在欧美非常成功、并且有十年运作经验的集成平台产品“拿进来”,具有产品优势的企业在面对本地市场时,惟一需要强化的就是“本土化”而张若玫本身就是华人。
 

 “就好像我当初到硅谷创业一样,我不认识任何人、不懂得任何创业行规,但是我知道我能掌握住机会。”张若玫认为,中国大陆将会是非常重要的市场,但是需要花时间去经营。然而一个有着海外背景的软件公司,要跨入可能受保护的本土行业中,文化跨越将是一道看不见的门槛。
 

用“麒麟”为名, 正是文化导入的契机。从提出改名到重新起名,到公司LOGO 的设计, 都是张若玫亲手完成的,足见她的重视和用心。“麒麟是代表吉祥的神兽,它代表一个对中国皇朝的保护者,但更重要的,它是一个只有在中国才有的神兽。麒麟的中文与英文是同一个发音,是一个完全中国化的名字。麒麟远创的意思是代表在中国的超越性、前瞻性的创新。”
 

事实上,改名只是张若玫创业中国的序曲部分,她的理想是希望用“麒麟”所代表的创新文化将“made in China”(中国制造)这种已经在人们心中固化的观念,转化成“invent in China”(创新在中国)。

 

 

再创业“破冰”中国
 

经历过 2000 年时一股两百五十多美元的“股王”, 到后来股市崩盘的重挫,张若玫依旧信心不减。而“破冰”之行就选在中国。
 

2003 年,当张若玫决心进军中国大陆市场时,“是一种感觉”的驱使。因为“过去两、三年也是不错的时机,但是最近这六个月,‘就是现在’的感觉似乎特别强烈。”将自己定位成最好的业务流程集成平台产品提供商的张若玫,在进入这个新市场的短短半年中,已经将四川移动、海尔等大订单拿在了手上。
 

成功来自经验和能力。这位技术型企业家的独立创业始于1984 年。张若玫与丈夫戴尔·史金和其他两人一起,创立了 “Teknekron ” 软件系统公司,即现在的 “Tibco ” 软件。其交易工作站(TraderWorkstation) 产品彻底改变了华尔街接收和传输股票信息的方式,革命性地更新了当时金融界的线上数据交易信息系统。
 

1994 年,张若玫与丈夫将其所有的Teknekron 资产以1.25 亿美元卖给路透社。但创业者的宿命就是不断创业,她放弃了提早退休的计划,与先生合作创立了VITRIA(远创科技) 公司,为用户提供行业领先的业务流程整合服务。VITRIA 的解决方案又一次革新了企业内部对信息的共享和管理。1999 年,远创科技上市。
 

2000 年,张若玫成为福布斯四百富豪首位入榜的华裔女性。同年,远创被《商业周刊》评选为继微软、甲骨文之后的新16 强软件企业之一。2001 年,张若玫再次因其对远创的卓越领导力,而被《商业周刊》评为“全球顶尖企业家”。
 

张若玫有一句名言:“ 我可以用技术改变世界。” 至少,她用技术开创了她的庞大事业。作为一个技术型创业者的优势就在于,“我专注的是如何把一件事做好,而不是赚钱。”但“做好”正是赚钱的前提。

快速发展需要管理“储备”
 

进入中国大陆市场仅仅半年,就拿下几个大客户,麒麟远创的发展看似一帆风顺,但风险与挑战也往往蕴含其中。

首先,作为市场的后进入者,面对以IBM为代表的国际巨头企业的竞争,麒麟远创往往在气势上处于下风。但是这种市场生态,就更需要去摸准客户的胃口。“我们的策略是以专击大。” 对此,他们有一个形象的比喻,IBM好比麦当劳,麒麟远创就像是麻辣烫。当某一天顾客就想吃麻辣烫时,可能首先会选择麒麟远创。毕竟对于一个从94年起就专注做集成软件产品的公司来说,“我相信我们比竞争对手更专注。”

其次,在公司快速跳跃式的发展状态下,对管理的质量要求会更高。在这一点上,互联网企业的兴起以及泡沫的破灭,让远创企业在十年的成长过程中,积累了运筹的经验与教训。极为推崇中国技术人才能力并且深谙用人之道的张若玫,早早将“人才储备”纳入了中国创业的布局。
 

“在国外我们经历过招聘,也经历过裁员,就是说我们看到过别人,也看到过自己。所以在中国市场上,对于人员的储备和规划,在我们正式开始业务之前就已经做好了布署。”在中国公司刚刚成立,还没有一单业务的时候,麒麟远创已经有二三十个成熟的技术人员在待命。“我们认为如果有了客户再招人,这是对客户不负责任的态度,因为大型企业级软件,包括咨询、实施、支持,都需要有能力的人,这方面花了我们很大的精力。”
 

为了规范管理,张若玫还将在美国公司已经具备丰富管理经验的系统化管理团队,搬到中国,包括工程项目、业务拓展以及内部运营等,以填充由于企业飞速成长而形成的管理真空。
 

女性CEO的刚与柔

    在生意场上,张若玫很少考虑自己的女性身份。然而这个看似瘦弱的女性领导者,却有着超然的信心与意志。在美国“九一一”攻击事件发生的第二天,张若玫即搭上第一班飞往欧洲的班机去见客户。在二十五分钟之内,她拿到这家公司的大订单,对方欣赏的,就是她的决心与信心。

即使是面对前几年的高科技企业低谷,张若玫也总是从积极的角度去看待。“在困难的时候,会刺激人去思考更好、更新的方法,这也是发挥潜力最好的时机。这种时候更适合在重要客户与产业上做深度经营,在缓慢成长的市场中较为容易创造出实质的价值。”

张若玫认为完美的创业者是既得到追求事业的成功,又能够有生活情趣。作为女性,张若玫自己亲自设计公司布局、颜色搭配。在远创公司门口,有一座引人注目的锣钟。这座张若玫从家里搬来的锣钟,对远创而言,有非常大的意义,每次只要远创有新产品问世,张若玫便会亲自在锣钟上重重地敲上一记,鸣声雷动。是一种宣扬,更是一种激励。
 

而这种中国传统文化的底蕴,竟成为她不断创新的源泉:“ 我相信中国人能创新,而创新是小公司变大公司、技术落后、经济落后的国家跳蛙式超前的唯一做法。”

创业先锋之十大“拷问”

1. 如果有人无偿资助你重新开始创业,你最少要多少钱?会投在哪里?

张若玫:我想我的特长是用很少的资本把一个企业做起来。我觉得钱与钱之间不是相等的。就是说最重要的是:钱不是怎么筹来的,而是从顾客那里赚来的。客户购买我们的产品是因为我们的产品给他们带来了很多效益。所以,如果我们能从客户那里赚到钱,表明我们正在从事着正确的、重要的工作。这种钱代表的涵义比从其他任何渠道筹来的钱都重要。另外,我自信和别人很不一样的地方,就在于我可以用很小的投资做到我想要做的事情。至于投资领域,我仍然会做系统集成。

 

2. 想不想做这个领域的NO.1,需要给你多少年时间?

张若玫:当然想。在这个领域上我们有很大的优势,欧美的市场是我们十年以前就进入的,我们是唯一拥有业内最成熟产品的公司,而且有500 多家大公司的客户,积累了很多经验。所以在这种优势之下,面对国内的巨大市场。我觉得我们有条件成为国内市场的NO.1,应该会在一年到一年半之间。
 

3. 准备多少岁隐退商场?

张若玫:我的人生目标里没有退休,别人听到是不是觉得很惊讶?不少人努力工作的目的是30岁,或者40岁退休,但我工作的目的是想永远不退休,每个人的观念不一样。
 

4. 有一天你的行业不景气了,你会不会转行?

张若玫:主要不是我做的行业有多重要,而是我的产品有没有价值,能不能给顾客和市场带来一定的影响力?不管市场景气不景气,如果我做的产品是非常重要,非常有影响力的,我会争取做下去。假设我觉得做一件事情对客户没有影响力的话,这个就没有前途,我就会早早改行。
 

5. 你最欣赏哪位创业者?

张若玫:很难说,每一个阶段都有,也不是说创业者,而是每一个阶段我都会从不同的人身上学到很多,而没有具体到哪一个人。我欣赏那种事业成功又很懂得生活乐趣的人。事实上创业是一种兴趣,就是说人不是为了工作而生存,工作只是因为你觉得这个事情重要去做而已。
 

6. 如果你是政策决策者,你会制定什么样的政策来扶植你所在的行业?

张若玫:我认为国内需要一个统一的信息平台,因为平台的选择是一个起点不是一个终点。而中国政府是一个强势政府,可以在全面考虑后做一个决定。而这将会大大推动工商业的发展。
 

7. 有人大学毕业即开始创业,也有人在受过多年国内国外教育后海归创业,你更偏重哪一类?

张若玫:我不觉得创业是一个目的,创业是一个机会。一个人要创业主要是看到有什么样的事业需要做,可以做。任何时候只要有创业的时机,你就可以做,这主要还是一个机遇问题。
 

8. 你心中创业的黄金年龄是多少岁?

张若玫:没有。任何年龄都可以。
 

9. 如果有一天你的公司破产了,你变得一无所有,你会何去何从?会重新开始创业么?

张若玫:创业的确有风险。我觉得真正的创业者,并且是成功的创业者是不怕失去所有的财富的,因为他们把创业当成是一种理想。
 

10. 现在给你一位知名的经理人来你辅佐你,你会选择谁?

张若玫:我没有想到。但职业经理人是非常重要的,而我们公司也在不断地收集人才,所以如果你想到哪一位对我们公司有帮助的话,可以给我们一些意见。

 

 

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